Cualquier bloque de contenido puede ahora cerrar el intake en el momento. Al llegar a él, la conversación termina, el envío se finaliza y todo el flujo sigue ejecutándose sin interrupciones. Sin pasos adicionales.
Hay caminos dentro de un bot que no deberían llegar hasta la última pregunta. Un respondente puede quedar descalificado a mitad del flujo, o puede que ya haya confirmado todo lo necesario en el paso tres. Obligarlo a llegar a un final fijo genera fricción y, en casos de descalificación, una experiencia peor que simplemente cerrar en el punto correcto.
Ahora cualquier bloque de contenido puede marcarse como el punto final del intake. Cuando un respondente llega a él, ese bloque entrega el mensaje de cierre y el envío se finaliza ahí mismo. Sin redirecciones, sin pantalla de espera.
Terminar antes no omite nada en el sistema. La creación de contacto, el mapeo de registros, la tarjeta del tablero de proceso y las reglas de enrutamiento se ejecutan igual que en un envío estándar. La diferencia es dónde termina la conversación para el respondente, no qué pasa con los datos.
Cada envío terminado tempranamente también lleva una etiqueta de resultado que defines tú. Aparece en el detalle del envío y está disponible como columna de exportación, para que puedas filtrar e informar sobre el camino que tomó cada caso.
Combina un bloque de finalización temprana con una condición y obtienes cierres específicos por rama. Una rama dice “Todo listo, estaremos en contacto.” Otra dice “Basándonos en tus respuestas, esto no es lo indicado por ahora.” Cada una termina el intake en el punto exacto, con el mensaje correcto.
Disponible en los planes Free, Pro y Business.
Any content block can now be marked as the end of a path. When a respondent reaches it, that block becomes the closing message and the submission is finalized right there — the rest of the flow is skipped and the full pipeline (contact, record, card, routing) still runs. Pairs with conditional logic for branch-specific endings like disqualification or 'you're all set'. Each early-ended submission stores an outcome label you choose, shown on the submission and available as an export column.
