Changelog · 28 sep – 4 oct 2026 · 12 cambios
Lo que salió la semana del 28 sep
Cada semana te contamos qué cambió en ioZen, por qué lo hicimos y qué ganas tú. Cada cambio dice en qué planes está.
Qué cambia para ti esta semana
Tu Intake Bot ahora da resultados exactos con fórmulas, búsquedas y rangos, sin IA al responder, y pruebas cada paso antes de publicar. Una regla de enrutamiento se puede describir en una frase, y el editor de diseño abre con lo esencial: tu logo, dos colores y cómo se ve la conversación. La atribución de marketing pasa a Business y Enterprise; Pro mantiene los webhooks y la API.
Jay
Intake Bot · cálculoejemplo
Tres pasos, una respuesta exacta
Fórmula{{noches}} × {{tarifa}}
Búsquedauna fila de tu Record Type
Bandaetiqueta el total
IA al responderninguna
Lo más nuevo primero
Cambio por cambio
- 2 NUEVO
- 8 MEJOR
- 2 ARREGLADOS
- MEJOR
La atribución de marketing es una función de Business
- El problema
- La atribución de marketing, los bloques de conversión y la entrega a plataformas de anuncios no estaban limitados a Business y Enterprise.
- Qué hicimos
- La atribución de marketing, los bloques de conversión y la entrega a plataformas de anuncios están en Business y Enterprise. Pro conserva los webhooks y el acceso a la API.
- Cómo te ayuda
- La atribución de marketing, los bloques de conversión y la entrega a plataformas de anuncios están en Business y Enterprise, y Pro conserva los webhooks y el acceso a la API.
- MEJOR
Redacta un cálculo en lenguaje sencillo
- El problema
- Tenías que escribir tú solo los pasos de un bloque de cálculo.
- Qué hicimos
- En un bloque de cálculo, describe el resultado que necesitas. ioZen propone pasos de fórmula, búsqueda y bandas, los previsualiza con un ejemplo y te deja aceptar cada uno. Los pasos aceptados se pueden seguir editando. Redactar usa créditos de IA. Llenar el Intake Bot sigue ejecutando los pasos sin IA.
- Cómo te ayuda
- Describes el resultado, previsualizas los pasos propuestos con un ejemplo y aceptas cada uno, y los pasos aceptados se pueden seguir editando.
- NUEVO
Bloques de cálculo
- El problema
- Un Intake Bot no podía dar resultados exactos, respaldados por tablas, sin IA en tiempo de ejecución.
- Qué hicimos
- Agrega un bloque de cálculo a un Intake Bot para obtener resultados exactos, respaldados por tablas, sin IA en tiempo de ejecución. Encadena pasos de fórmula, una búsqueda de una fila en cualquier Record Type y bandas que etiquetan un valor. Cada paso escribe una variable que puedes usar como {{name}} más adelante en el flujo y en el envío guardado. Prueba cada paso con valores de ejemplo en el editor antes de publicar.
- Cómo te ayuda
- Tu Intake Bot da resultados exactos con fórmulas, búsquedas y bandas sin IA en tiempo de ejecución, y pruebas cada paso antes de publicar.
- MEJOR
Crea reglas de enrutamiento a mano o describiéndolas
- El problema
- El botón Nueva regla de la pestaña de enrutamiento no siempre estaba, y no podías describir una regla en una frase.
- Qué hicimos
- La pestaña de enrutamiento ahora tiene un solo botón Nueva regla que siempre está, incluso cuando ya tienes reglas. Ábrelo y arma la regla paso a paso, o escribe una frase, como cuando la fecha de salida es dentro de 14 días, y deja que el asistente llene el formulario. El asistente solo usa los campos de tu Intake Bot y los tableros que tienes. Ves las condiciones, el tablero, la fase y la prioridad reales, cambias lo que quieras y guardas. Lo que no pudo convertir en una condición se lista en lugar de adivinarse. Las reglas que creas, editas, activas o desactivas, o reordenas ahora aparecen de inmediato sin recargar la página, y una regla con una condición vacía ya no se puede guardar.
- Cómo te ayuda
- Armas una regla paso a paso o la describes en una frase, revisas las condiciones, el tablero, la fase y la prioridad reales, y guardas.
- MEJOR
Igualar mi sitio web encuentra tu logo casi siempre
- El problema
- Brand Kit no encontraba tu logo en muchos sitios, y un sitio con poco estilo recibía un color adivinado.
- Qué hicimos
- Brand Kit ahora encuentra tu logo en muchos más sitios. Lee logos SVG, logos dibujados en la página, logos definidos en tu hoja de estilos y favicons, incluidos los de tipo .ico. Si tu logo es un wordmark ancho, elige tu ícono cuadrado para el chat y conserva el wordmark para el encabezado. Los colores de marca ahora también salen de tu logo y tu favicon, así que un sitio con poco estilo ya no recibe un color adivinado. Los detalles del escaneo ahora indican cuándo tu color salió de tu logo.
- Cómo te ayuda
- Brand Kit encuentra tu logo con más frecuencia, elige tu ícono cuadrado para el chat y toma los colores de marca de tu logo y tu favicon.
- MEJOR
Manejo consistente de bloques en el editor del Intake Bot
- El problema
- Los bloques de traspaso y de conversión no se seleccionaban ni se arrastraban como los demás bloques del editor.
- Qué hicimos
- En el editor del Intake Bot, cada elemento de la lista de preguntas se selecciona, se arrastra y se resalta de la misma forma: bloques de preguntas, contenido, acción, agente, traspaso y conversión. Los bloques de traspaso y de conversión ahora admiten selección múltiple y arrastre como el resto. Cada tipo de bloque tiene su propio color: traspaso azul cielo, conversión verde, contenido verde azulado, acción naranja, agente violeta, y las preguntas usan el color de marca de ioZen. El panel lateral también funciona igual para todos los bloques: el mismo encabezado, menú de acciones, confirmación de eliminación, nombre de variable copiable y guardado automático. Ahora puedes escribir espacios en el nombre de un evento de conversión personalizado.
- Cómo te ayuda
- Cada bloque del editor se selecciona, se arrastra y se resalta de la misma forma, tiene su propio color y abre el mismo panel lateral.
- MEJOR
Un editor de diseño más simple
- El problema
- La pestaña de diseño y el Brand Kit te ponían delante más opciones que tu logo, dos colores y cómo se ve la conversación.
- Qué hicimos
- La pestaña de diseño del Intake Bot y el Brand Kit ahora abren con tu logo, dos colores y cómo se ve la conversación. Cuatro tipografías van en línea, con Ver más para el resto. El estilo del encabezado, del progreso y del fondo vive en una lista corta de Más, y tu estilo inicial se encarga de los detalles finos. Los estilos de tu Brand Kit se abren desde el mismo botón Cambiar que el catálogo, con deshacer en la propia confirmación. Sube un logo SVG y simplemente funciona, y si tu logo se perdería en la página, se elige una placa por ti.
- Cómo te ayuda
- Abres la pestaña de diseño con tu logo, dos colores y cómo se ve la conversación, y los logos SVG funcionan sin pasos extra.
- NUEVO
Bloques de conversión
- El problema
- No podías marcar un momento de un Intake Bot como conversión.
- Qué hicimos
- Marca un momento de un Intake Bot como conversión. El bloque registra un resultado canónico cuando el visitante lo pasa, y las plataformas de anuncios reciben el nombre de evento correspondiente.
- Cómo te ayuda
- Marcas un momento como conversión, y las plataformas de anuncios reciben el nombre de evento correspondiente cuando el visitante lo pasa.
- MEJOR
El selector de conversión muestra lo que recibe cada plataforma
- El problema
- El selector de conversión no mostraba lo que recibe cada plataforma.
- Qué hicimos
- El selector de conversión lista solo las plataformas que conectaste y el evento, la acción de conversión o el nombre de webhook exactos que recibe cada una. Los bloques del Intake Bot ofrecen seis resultados. Los resultados de pedido, calificación y reseña se quedan en las fases del Process Board. Lead calificado llega a Meta y TikTok como el evento personalizado QualifiedLead. Personalizado envía el nombre que escribas.
- Cómo te ayuda
- Ves solo tus plataformas conectadas y el evento, la acción de conversión o el nombre de webhook exactos que recibe cada una.
- MEJOR
Las preguntas de rango muestran su escala
- El problema
- Quienes respondían solo podían arrastrar el control deslizante en una pregunta de rango.
- Qué hicimos
- Una pregunta de rango deja que quienes responden escriban los valores bajo y alto, no solo arrastrar el control deslizante. Si la escala todavía no está definida, el editor avisa que quienes responden verán de 0 a 100 y te pide definir un mínimo y un máximo.
- Cómo te ayuda
- Quienes responden pueden escribir los valores bajo y alto, y el editor te avisa cuando la escala no está definida.
ARREGLADOS
Lo que nos reportaron, ya está.
Menos tropiezos para ti y para tus clientes mientras atienden.
los arreglos también cuentan. son casi todo
Registra una conversión solo para las respuestas que coincidan
Los datos del envío se abren en cada rama