Changelog · 7 – 13 sep 2026 · 7 cambios
Lo que salió la semana del 7 sep
Cada semana te contamos qué cambió en ioZen, por qué lo hicimos y qué ganas tú. Cada cambio dice en qué planes está.
Qué cambia para ti esta semana
Tu Intake Bot ya no tiene que ser solo un chat: puede ser un formulario completo o una página inmersiva con tu marca, y puede tomar el estilo de tu sitio web. Guardas tus documentos en una biblioteca y los conectas a tus Agent Blocks. Y editas el perfil de negocio de tu número de WhatsApp sin salir de ioZen.
Jay
Brand Kit · tu sitio webejemplo
El estilo de tu Intake Bot
Carácterorgánico
Tipografíaserif
Superficiemalla
Color de botonesel de tu sitio
Lo más nuevo primero
Cambio por cambio
- 4 NUEVO
- 1 MEJOR
- 2 ARREGLADOS
- NUEVO
Estilos del Brand Kit y coincidencia con tu sitio web
- El problema
- Brand Kit no ofrecía estilos técnicos, institucionales ni orgánicos, e igualar un sitio web público requería una bandera beta.
- Qué hicimos
- Los estilos iniciales del Brand Kit ahora incluyen carácter técnico, institucional y orgánico. Los operadores pueden igualar un sitio web público sin una bandera beta. La tipografía incluye familias serif, mono y display con espaciado de letras y mayúsculas en las etiquetas. El color de los botones, la disposición de las respuestas y las superficies transparentes, de cuadrícula o de malla se aplican en el Intake Bot público.
- Cómo te ayuda
- Partes de más estilos, igualas un sitio web público y defines la tipografía, el color de los botones, la disposición de las respuestas y el fondo en el Intake Bot público.
- NUEVO
Diseños de formulario e inmersivo para Intake Bots
- El problema
- Un Intake Bot no podía recopilar en un formulario completo ni en una página inmersiva con tu marca.
- Qué hicimos
- Los Intake Bots ahora pueden recopilar en un formulario completo o en una página inmersiva con tu marca, usando la misma validación y el mismo camino de envío que la conversación. Los operadores pueden subir una fuente WOFF2 con licencia y una imagen de fondo que sean suyas. Esos recursos viajan con una copia de la FlowApp.
- Cómo te ayuda
- Eliges un formulario completo o una página inmersiva con tu marca, con la misma validación que la conversación, y tu fuente y tu imagen de fondo viajan con una copia de la FlowApp.
- MEJOR
Conocimiento e Instruct son de Business y Enterprise
- El problema
- Conocimiento e Instruct no estaban limitados a Business y Enterprise.
- Qué hicimos
- La biblioteca de Conocimiento y Instruct de Agent Block (asesor y responder y luego redirigir) ahora están en Business y Enterprise. Free y Pro todavía pueden abrir Conocimiento desde la barra lateral y ven una pantalla para mejorar el plan. Los documentos adjuntos existentes y los turnos de Instruct siguen respondiendo. El modo Collect sigue en Pro.
- Cómo te ayuda
- Conocimiento e Instruct están en Business y Enterprise, y los documentos y turnos de Instruct que ya configuraste siguen respondiendo.
- NUEVO
Edita tu perfil de negocio de WhatsApp desde ioZen
- El problema
- Tenías que abrir Meta para cambiar tu perfil de negocio de WhatsApp.
- Qué hicimos
- Cada número de WhatsApp conectado ahora tiene un editor del perfil de negocio en Integraciones. Cambia la foto, Acerca de, la descripción, el correo, la dirección, los sitios web y la categoría sin abrir Meta. La vista previa se actualiza mientras escribes y se guarda sola. La carga de la foto usa la ingesta reanudable de Kapso y luego la publica en el perfil de negocio de WhatsApp.
- Cómo te ayuda
- Editas la foto, Acerca de, la descripción, el correo, la dirección, los sitios web y la categoría de tu número en Integraciones, con vista previa en vivo.
- NUEVO
Conocimiento reutilizable para Agent Blocks
- El problema
- No tenías una biblioteca compartida de documentos reutilizables para conectar con Agent Blocks.
- Qué hicimos
- Crea documentos y colecciones en Markdown reutilizables en una biblioteca compartida del espacio de trabajo, mantén los cambios en borrador fuera de las conversaciones en vivo y conecta el contenido publicado con Agent Blocks. Ve cada Intake Bot y Agent Block que usa un documento, incluido el uso a través de una colección. ioZen encuentra pasajes de apoyo por palabra clave y por significado, muestra la evidencia que encontró y recurre a la búsqueda por palabra clave cuando la búsqueda por significado no está disponible.
- Cómo te ayuda
- Guardas documentos reutilizables en una sola biblioteca, conectas los publicados con Agent Blocks y ves qué bots usan cada documento.
ARREGLADOS
Lo que nos reportaron, ya está.
Menos tropiezos para ti y para tus clientes mientras atienden.
los arreglos también cuentan. son casi todo
Conocimiento responde cada tema en las preguntas de varias partes
Las preguntas de seguimiento encuentran otras respuestas coincidentes de Conocimiento