ioZen
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Funcionalidades

Todo lo que necesitas para atender rápido y vender más.

Agentes de IA que atienden a cada persona, califican cada caso y se lo pasan a quien le toca. Aquí está todo lo que ya funciona hoy, y en qué plan lo tienes.

En qué plan está

  • Sin etiqueta: en todos los planes
  • Desde Pro · $29 al mes
  • Desde Business · $99 al mes
  • Próximamente

si no dice "próximamente", ya lo puedes usar hoy

01

Atención inteligente

Tu agente atiende a cada persona como lo haría tu mejor asesor.

Tu agente atiende a cada persona como lo haría tu mejor asesor.

  • Intake Bots

    Conversaciones que piden los datos y se adaptan a cada persona.

  • Generación con IA

    Describe lo que necesitas y la IA lo arma por ti.

  • Respuestas por voz

    Tus clientes pueden responder hablando. El bot transcribe y valida.

  • Voces

    Una sola personalidad en todo el bot: cálida, profesional o divertida.

  • Momentos mágicos

    Efectos de celebración en los mensajes clave, como confeti.

  • Inteligencia de campos

    La IA extrae el dato, repregunta si falta algo y valida cada respuesta.

  • Extracción de documentos

    Desde Pro

    Sube un documento y sus datos llenan el formulario.

  • Agentes de IA

    Desde Business

    Responden con tu información o persiguen un objetivo, y luego pasan al siguiente paso.

Asistente de IA · Andes Corredores

¿Me compartes la matrícula del auto? Una foto basta.

matricula.jpg

Gracias. ¿Y cuándo vence tu póliza actual?

0:04

Lo que entendió la IA

Placa
PBX-4127
Vehículo
Mazda 3 · 2022
Vencimiento
15 nov 2026

De la foto y del audio · ejemplo

02

Casos y datos

Cada caso llega ordenado, con su puntaje y a la persona correcta.

Cada caso llega ordenado, con su puntaje y a la persona correcta.

  • Process Boards

    Un tablero visual para mover cada caso por sus etapas.

  • Notificaciones

    Una campana con lo que tu equipo necesita de ti: casos asignados y menciones.

  • Records

    Estructuras de datos flexibles que crecen con tu negocio.

  • Centro de Contactos

    Un solo lugar para todas las personas que interactúan con tus FlowApps.

  • Conocimiento

    Desde Business

    Escribe tu información una vez. Tus bots responden con ella y citan de dónde sale.

  • Distribución de casos

    Desde Business

    Asigna cada caso al asesor correcto por país, canal, bot o puntaje, o en rotación.

  • Enrutamiento

    Envía cada caso al tablero y la etapa que le tocan.

  • Calificación de casos

    La IA califica y analiza cada caso en cuanto llega.

  • Copiar FlowApps

    Copia una FlowApp completa a otro workspace en un solo paso.

1 · Llega calificado

Laura M.

86

Mazda 3 2022, todo riesgo. Su póliza vence en 18 días.

2 · Se reparte solo

SI puntaje ≥ 80 y auto personal

→ Andrea

3 · Andrea se entera

Te asignaron el caso 0412 de Laura M.

Process Board · Listos para cotizar

nadie tiene que repartir casos a mano

03

Canales e inbox

Atiende donde ya están tus clientes.

Atiende donde ya están tus clientes.

  • WhatsApp

    Desde Business

    Los mismos bots en WhatsApp, y tu equipo entra cuando hace falta.

  • Team Inbox

    Desde Business

    Una bandeja compartida para WhatsApp: conversaciones en vivo, asignación y respuestas.

Team Inbox · WhatsApp

  • Laura M.

    9:12

    Andrea está respondiendo

  • Pedro G.

    9:05

    El agente le está preguntando

  • Sofía R.

    8:51

    Asignada a Jorge

Laura M. · +593 99 *** 4410

ejemplo

Asistente de IA · Andes Corredores

Listo, Laura. Con esto tu asesora ya puede cotizarte todo riesgo para el Mazda 3.

¿Puedo pagarlo en cuotas?

Andrea se unió a la conversación

Hola Laura, soy Andrea. Sí, hasta en 12 cuotas. Te mando las opciones en 10 minutos.

04

Analítica

Sabes qué funciona y dónde se te van los clientes.

Sabes qué funciona y dónde se te van los clientes.

  • Analítica de conversaciones

    Desde Business

    Ve quién termina, quién se queda a medias y dónde abandonan.

Conversaciones · últimos 30 días

77% terminan la conversación

Completadas
241
En curso
18
Abandonadas
53

De dónde llegan

CampañaCasosTerminan
meta · seguro-empresas-nov16484%
tiktok · auto-primer-carro8152%
correo · renovaciones3892%
Sin campaña (WhatsApp directo)2979%

Lo que más preguntan · resumen de IA

  1. ¿Cubre toda mi flota?46
  2. ¿Puedo pagar en cuotas?31
  3. ¿Qué cubre el deducible?22

Tono general: con prisa, pero con ganas de comprar.

Datos de ejemplo · Analítica incluida en el plan Business

05

Integraciones y API

ioZen se conecta con lo que ya usas.

ioZen se conecta con lo que ya usas.

  • API pública

    Desde Pro

    API REST para bots, casos, tableros, contactos y WhatsApp.

  • Webhooks

    Desde Pro

    Avisos en tiempo real a tus propios sistemas.

  • Acciones de integración

    Crea contactos y oportunidades en HubSpot, Zoho o GoHighLevel a medida que avanza cada caso.

  • Atribución de marketing

    Desde Business

    Sabes de qué campaña llegó cada caso, con UTM y click ID.

  • Conversiones para tus anuncios

    Desde Business

    Cada caso se reporta a Meta, TikTok y Google Analytics.

  • Redes de anuncios

    Desde Business

    Guarda una sola vez por workspace las credenciales de Meta, TikTok y Google.

  • Paquetes de créditos

    Desde Pro

    Compra más créditos de IA cuando quieras en los planes pagos.

  • Integraciones

    Conecta tus herramientas y dispara acciones desde cualquier bot.

Caso 0412

Laura M.

Mazda 3 2022 · todo riesgo · calificado 86

ejemplo

  • HubSpot · contacto y oportunidad creados

    ✓

  • Tu sistema · webhook entregado

    200 OK

  • Meta, TikTok y Google Analytics · caso reportado

    ✓

06

Personalización y marca

Que se vea como tu negocio, no como el nuestro.

Que se vea como tu negocio, no como el nuestro.

  • Sin la marca ioZen

    Desde Business

    Quita el "Powered by ioZen" de tus bots.

  • Dominio propio

    Desde Business

    Tus bots en tu propio dominio.

  • Páginas

    Próximamente

    Páginas dentro de cada FlowApp, públicas o solo para tu equipo.

https://cotiza.andescorredores.com

Andes Corredores

Asistente de IA · responde en segundos

Hola, soy el asistente de IA de Andes Corredores. ¿Qué auto quieres asegurar?

Un Mazda 3 2022.

Powered by ioZen

  • Tu dominio en la barra del navegador
  • Tu logo y tus colores
  • Sin "Powered by ioZen" al pie

Marca de ejemplo

07

Seguridad

Los datos de tus clientes, protegidos.

Los datos de tus clientes, protegidos.

  • Campos privados

    Desde Business

    Datos sensibles guardados aparte y nunca expuestos a la IA.

  • Campos cifrados

    Desde Business

    Los datos más sensibles, cifrados en una bóveda.

  • Workspaces aislados

    Los datos de cada workspace, separados del resto.

  • Roles y permisos

    Propietario, administrador y miembro, cada uno con sus permisos.

Caso 0415 · siniestro

Nombre
Laura M.
Cédula
•••• ••• 4410cifrado
Lesiones
Ningunaprivado · la IA no lo ve
Placa del tercero
ABC 123

Roles del equipo

Propietario
Todo el workspace
Administrador
Configura y gestiona
Miembro
Atiende los casos

ejemplo

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