Sube una licencia de conducir, una factura o un pasaporte e ioZen lo lee. Las preguntas hijas se completan solas. El respondiente revisa y confirma.
Las preguntas de carga de archivos ahora hacen más que recoger un documento. Activa la extracción con IA en cualquier campo de archivo y el bot lee el documento subido y completa las respuestas por el respondiente.
Sube una licencia de conducir y los campos de nombre, dirección y fecha de nacimiento se completan solos. Sube una factura y el número de cuenta, el total y la fecha aparecen sin que nadie los escriba. Sube una factura de servicios y la dirección de servicio ya está ahí cuando el respondiente llega a esa pregunta.
Cómo funciona. Los creadores configuran la función desde el panel del campo: activan la extracción con IA, agregan una pista sobre el tipo de documento que se espera (por ejemplo, “licencia de conducir de EE.UU.” o “factura de electricidad”), y opcionalmente generan las preguntas hijas automáticamente desde un documento de muestra. Las preguntas generadas usan el mismo editor de lógica condicional que cualquier otro campo y soportan ramas anidadas.
En tiempo de ejecución, los respondientes ven un indicador de “Leyendo tu documento…” mientras ioZen procesa la carga con IA de visión. Los campos que superan el umbral de confianza del 60% se completan automáticamente. Los que no lo superan quedan en blanco para que el respondiente los complete a mano. El respondiente entonces revisa cada respuesta prellenada antes de que la conversación continúe.
Dónde está. La Extracción de Documentos con IA está disponible en preguntas de carga de archivos en cualquier posición de la conversación. Los creadores en Pro y superior pueden activarla. Las preguntas hijas que genera se comportan como cualquier otro campo.
Disponible en Pro, Business y Enterprise.
File upload questions can now be configured with AI extraction. When a respondent uploads a document (driver license, utility bill, invoice, passport, etc.), ioZen analyzes it with vision AI and automatically prefills a set of child questions — name, address, date of birth, account number, and more. Respondents see a live 'Reading your document...' progress indicator, then review and confirm each extracted answer. Builders configure the feature in the field panel: enable AI extraction, add a document hint (e.g. 'US driver license'), and optionally generate the child questions automatically from a sample document. Generated child questions use the same conditional logic editor and support nested branching. Runtime extraction respects a confidence threshold (default 60%) — low-confidence fields remain blank for the respondent to fill manually. Available on Pro plans and above.
