ioZen no deja el caso en el chat. Lo arma y lo pone donde ya trabaja tu equipo.
Nada de “llena esto.” El Intake Bot habla en WhatsApp como una persona y sigue hasta que el caso está completo.
No tienes que vivir en el chat. En la mañana abres el tablero y los casos ya están armados.
Web o WhatsApp, es el mismo registro. Lo enrutas, lo asignas, lo cierras. Más en el blog o empieza por reemplazar tu formulario de contacto.