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Reemplaza tu cuestionario con una conversación que arranca el proyecto

Un cliente dice que sí. Empieza a facturar antes. Una conversación captura alcance, recursos, plazos y expectativas antes del kickoff. Sin más cuestionarios por email que quedan sin respuesta por días. Construido con formularios conversacionales y nuestro constructor con IA. Prueba gratis.

Qué se pierde cuando envías un cuestionario por email

Envías un Google Form o un cuestionario en PDF. El cliente lo abre, responde las primeras tres preguntas, se traba en "Describe la voz de tu marca" y cierra la pestaña. Tres días después haces seguimiento. Llena la mitad.

Arrancas el proyecto con información incompleta y descubres en la primera revisión que querían algo completamente diferente. Mientras tanto, no facturaste ni un centavo.

El problema no es el cliente. El problema es el formato. Los cuestionarios se sienten como tarea. Las conversaciones se sienten como progreso.

Antes vs ioZen

Antes

  • Cuestionario por email sin respuesta por días
  • Perseguir clientes por respuestas, retrasar el arranque
  • "Describe la voz de tu marca" recibe una palabra o nada
  • Pasan semanas antes de poder facturar
  • La primera revisión revela que el brief estaba mal desde el inicio

Con ioZen

  • Envía un link, el cliente lo completa de una vez
  • Hace seguimientos cuando las respuestas son vagas
  • Alcance, plazo y recursos completos en horas
  • Arranca más rápido, empieza a facturar antes
  • Registro de cliente creado automáticamente en tu pipeline

Un lunes por la mañana con ioZen

Maria dirige una agencia de diseño con cuatro empleados. El lunes por la mañana abre ioZen y ve tres nuevas solicitudes de clientes del fin de semana, cada una completa con alcance del proyecto, guías de marca, plazo y rango de presupuesto. Submission Intelligence ya clasificó cada una: el rebrand completo está marcado como VIP, el onboarding de retainer es Estándar, la solicitud de una sola página es Rápido. Maria sabe qué track de onboarding darle a cada cliente antes de leer el primer brief. Sin emails que perseguir. Sin Google Forms a medias. Asigna cada uno a un diseñador y empieza la semana con trabajo real en lugar de administración.

Lo que ve el cliente

Una conversación real, no un formulario

IntakeBot

¿Qué tipo de proyecto necesitas?

Necesitamos un rebranding completo incluyendo logo, sitio web y plantillas de redes sociales.

IntakeBot

Es un proyecto grande. ¿Qué impulsa el rebranding? ¿Nueva dirección, fusión, o algo más?

Nos estamos expandiendo al mercado de EE.UU. y nuestra marca actual se siente muy local.

IntakeBot

Entendido. ¿Tienes guías de marca o recursos que puedas compartir? Puedes subir archivos aquí.

Sí, subiendo nuestro brand book actual y archivos del logo ahora.

IntakeBot

Perfecto. ¿Cuál es tu plazo ideal y rango de presupuesto para esto?

Los números

Qué cambia cuando el intake es conversacional

Completado de cuestionario

35% 82%

Completitud de info

40% 95%

Tiempo al kickoff

5 días 1 día

El pipeline completo

Del primer clic al inicio del proyecto

Cliente inicia IntakeBot

Hace clic en tu link

Registro creado

Respuestas estructuradas

Contacto guardado

Perfil de cliente creado

Tarjeta en board

Llega a tu pipeline

Puntuación inteligente

Asigna tier: VIP / Estándar / Rápido

Enrutado al equipo

Asignado por tipo de servicio

Submission Intelligence
VIP Rebrand completo con rediseño web
85
Estándar Onboarding de retainer mensual
62
Rápido Landing page sencilla
30

Desglose de puntuación

Complejidad del alcance
80
Ajuste de presupuesto
90
Urgencia
70

Tiers configurados

VIP Estándar Rápido
Submission Intelligence

Identifica qué clientes necesitan trato preferencial antes de leer el brief

Evalúa cada nuevo cliente por alcance, presupuesto y urgencia. Los proyectos de alto valor se marcan de inmediato. Los proyectos simples fluyen por el onboarding estándar. Aprende más sobre Submission Intelligence.

Incluido en todos los planes · 2 créditos IA por envío

Diferentes clientes, diferentes flujos de trabajo

Cada tipo de cliente obtiene la experiencia correcta

🤖 FlowApp Recolecta información ✦ Puntuación IA Tier asignado Enruta por tier de inteligencia Retainer Cuentas Clave Proyecto Proyectos Activos Único Entrega Rápida
Ver el Cuentas Clave en detalle

Por qué importa

Tu cliente de retainer de $50k/año no debería esperar en la misma cola que una solicitud de logo. El enrutamiento crea la experiencia premium que tus mejores clientes esperan.

Sin enrutamiento: Todos los clientes en un montón. VIPs esperan. Trabajos pequeños tapan la cola.
Con ioZen: Submission Intelligence determina el tier de cada cliente y los enruta automáticamente. Cuentas clave tienen prioridad. Trabajos únicos van a entrega rápida.

Board de Cuentas Clave

Tus clientes de retainer tienen seguimiento dedicado y prioridad

Enviado

2

Campaña Q1

Acme Corp · Retainer

VIP

Refresh de Marca

TechStart · Retainer

VIP

En Revisión

1

Refresh de Marca

TechStart · Retainer

VIP

Actualizaciones Web

GlobalTech · Retainer

VIP

Asignado

0

Kickoff Agendado

0

Más allá del intake: guía a tus clientes durante el onboarding

A mitad de la conversación, muestra al cliente un video de tu proceso. Presenta tus términos de servicio para que los acepte. Comparte un checklist de lo que necesitan preparar antes del kickoff.

El intake se convierte en onboarding. En lugar de "llena este formulario y te contactamos", es "caminemos juntos por esto y vas a estar listo para arrancar."

Esto no es un chatbot genérico. Es una conversación estructurada con contenido educativo integrado. Los Content Blocks te permiten insertar videos, imágenes, documentos y texto instructivo en el momento exacto del flujo.

Un cliente, un registro, historial completo

Cada intake de cliente crea un contacto en Contacts con su conversación completa, recursos subidos, alcance del proyecto y puntuación inteligente. Cuando vuelven por otro proyecto 6 meses después, ves todo.

Vincula el intake a un proyecto en Records. Rastrea entregables. Ve el estado de todos los clientes en una sola vista. Sin más buscar en hilos de email para recordar lo que acordaron.

¿Listo para configurar esto? Sigue el tutorial paso a paso: Construye un sistema de intake de clientes.

Qué incluye

Info de contacto y empresa

Nombre, email, empresa, rol. Guardado automáticamente en Contacts.

Preguntas por tipo de servicio

Lógica condicional muestra preguntas diferentes para rebrands vs retainers vs proyectos únicos

Subida de documentos y recursos

Guías de marca, logos, contratos, archivos de referencia. Todo adjunto al registro del cliente.

Credenciales (privadas)

Datos de acceso almacenados de forma segura, nunca los ve la IA

Content Blocks para onboarding

Videos, términos de servicio, checklists integrados a mitad de la conversación

Submission Intelligence

Puntúa alcance, presupuesto y urgencia para clasificar clientes automáticamente

¿Cuántos leads perdió tu formulario esta semana?

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Plan gratis para siempre Listo en 5 minutos Sin tarjeta de crédito