Directorio de integraciones
El Directorio de integraciones es un catálogo dentro de la aplicación que enumera todos los servicios que puedes conectar con ioZen. Ofrece un lugar central para descubrir nuevas formas de automatizar tu flujo de trabajo y sincronizar datos con otras herramientas.
Puedes encontrar el directorio en la Configuración de la FlowApp, dentro de la pestaña Integraciones.
Explorar integraciones
Section titled “Explorar integraciones”El directorio organiza las integraciones en seis categorías: Marketing (plataformas publicitarias y atribución), Automatización (herramientas como Zapier y Make), CMS (constructores de sitios), CRM (plataformas de relaciones con clientes), Email (marketing y notificaciones) y Productividad (gestión de proyectos y comunicación interna).
Cada tarjeta de integración incluye una breve descripción y un enlace directo a la ruta de configuración.
Distintivos de estado
Section titled “Distintivos de estado”Cada integración en el directorio tiene un distintivo de estado. Estos distintivos te indican cómo se gestiona la conexión y qué esperar durante la configuración.
| Distintivo | Qué significa |
|---|---|
| Nativa | Integrada directamente en ioZen. Se configura introduciendo credenciales en los ajustes. |
| Vía Webhook | Se conecta mediante webhooks, a menudo con una herramienta como Zapier. |
| Guía | Configuración manual paso a paso, como añadir código de incrustación a un CMS. |
| Próximamente | En desarrollo. No hay configuración disponible todavía. |
Solicitar una integración
Section titled “Solicitar una integración”Si necesitas una integración que aún no está disponible, puedes usar el flujo de Solicitar integración. Encontrarás esta opción al final del directorio.
Cuando envías una solicitud, ioZen adjunta automáticamente la categoría que estabas explorando al mensaje. Esto ayuda a nuestro equipo a entender qué herramientas son más importantes para tu flujo de trabajo.
Bloques de acción
Section titled “Bloques de acción”Los servicios conectados alimentan los Bloques de acción en los Intake Bots. Después de conectar una herramienta en el directorio, puedes añadir bloques en el editor del Intake Bot que llamen a esa herramienta cuando un caso llegue a un paso o termine el intake. Consulta Bloques de acción para los detalles de configuración.
Planes
Section titled “Planes”El Directorio de integraciones está disponible en todos los planes. Puedes explorar todas las opciones y solicitar nuevas integraciones independientemente de tu suscripción actual.
Las integraciones estándar están disponibles en todos los planes. Las integraciones premium (CRM avanzado y herramientas de productividad) requieren Business o Enterprise.
Los espacios de trabajo Free pueden conectar hasta dos integraciones. Los planes Pro, Business y Enterprise tienen conexiones ilimitadas.
Algunas integraciones específicas (como plataformas publicitarias o webhooks) requieren un plan Pro o superior para activarse. El directorio indicará si una integración específica está limitada por un plan.