Crea tu primera FlowApp

Escribe tu sitio web y toca «Continuar». ¿No tienes sitio? Toca «No tengo sitio web» y escribe tu página de Instagram o Facebook, o unas palabras sobre lo que haces. Con uno basta.

Elige lo que más te cuesta hoy o dilo con tus palabras. Si prefieres no responder, toca «Saltar».

Escribe tu correo y una contraseña y toca «Crear cuenta», o entra con «Continuar con Google». Si usaste tu correo, te llega un link para confirmarlo: ábrelo y sigues donde ibas.

Si diste tu sitio web, ioZen te muestra lo que leyó: el formulario que ya tienes, qué ofreces, si hay un botón de WhatsApp. Luego te propone por dónde empezar y por qué. Si no es lo que necesitas, elige otra opción de abajo o describe el problema con tus palabras. Cuando te guste, toca «Muéstramelo» (o «Sí, muéstramelo» si saltaste el paso 2).

Entras a tu FlowApp y Zen, la IA de ioZen, te cuenta lo que leyó mientras escribe las preguntas y arma el Process Board. Toma alrededor de un minuto. A la derecha (en el teléfono, debajo de cada mensaje de Zen) ves aparecer cada pieza. Cuando el tablero está listo, avanzas con un clic por paso; si prefieres ir directo, toca «Saltar a mi FlowApp» en cualquier momento.

Toca «Ver a un cliente de ejemplo»: una persona inventada le escribe a tu Intake Bot y su caso llega al tablero, a la fase que elige la ruta del Intake Bot (por defecto, la primera), con un puntaje que calcula la IA. Zen te muestra por qué tiene ese puntaje, que ya quedó en tus Contactos y cómo avanzaría por las fases. Esa vista previa no mueve nada. Así ves lo que va a recibir tu equipo antes de que llegue el primer cliente de verdad.

Si Zen ve algo más que te sirve, como una tabla para guardar lo que preguntas, te lo propone: «Construir» lo agrega y «Ahora no» sigue sin agregarlo.

Toca el botón que dice Probar con el nombre de tu Intake Bot: se abre como lo ve un cliente. Escríbele como lo haría uno. Lo que respondas llega al tablero como un caso real, que puedes borrar después; lo mismo si escaneas el código QR con tu teléfono. En una computadora también puedes escribirle ahí mismo, a la derecha: eso queda como prueba, con la marca «Prueba», y no cuenta como envío.

Con «Ver mi FlowApp» llegas a su inicio. A la derecha ves cómo funciona: dónde empieza la gente, dónde se guarda, por qué fases pasa y qué se hace solo. Zen te muestra ejemplos de cambios que le puedes pedir con tus palabras, y con «¿Qué más puede hacer tu FlowApp?» te muestra tres cosas que ya puede hacer: «Atender por WhatsApp», «Repartir los casos» y «Volver a preguntar» cuando una respuesta no sirve. Cada una te lleva a donde se configura.