Subprocesadores
Última actualización: 29 de enero de 2026
ioZen usa los siguientes subprocesadores terceros para entregar nuestro Servicio. Todos los subprocesadores están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos con obligaciones no menos protectoras que nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos.
Subprocesadores Actuales
Infraestructura
| Subprocesador | Propósito | Ubicación | Datos Procesados |
|---|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación, almacenamiento | Estados Unidos | Datos de cuenta, contenido de usuario, credenciales de autenticación |
| Vercel | Hosting de aplicación, despliegue, AI Gateway, almacenamiento de archivos (Blob) | Estados Unidos | Datos de aplicación, logs de uso, enrutamiento de solicitudes de IA, cargas y exportaciones de archivos |
| Cloudflare | CDN, protección DDoS, DNS | Global (base en EE.UU.) | Direcciones IP, datos de tráfico |
| Upstash | Caché Redis, colas de mensajes (QStash), limitación de tasa | Estados Unidos | Datos de sesión, colas de trabajos, contadores de límite de tasa |
| Postmark | Email transaccional (notificaciones, invitaciones, alertas) | Estados Unidos | Direcciones de email, contenido de notificaciones |
| Stripe | Procesamiento de pagos | Estados Unidos | Información de pago, detalles de facturación |
Conversión y Atribución
Cuando los clientes habilitan atribución de marketing y seguimiento de conversiones, los datos de envío pueden ser enviados a las siguientes plataformas de ads vía APIs del lado del servidor. Toda la información personal identificable (PII) se hashea con SHA-256 antes de la transmisión.
| Subprocesador | Propósito | Ubicación | Datos Procesados |
|---|---|---|---|
| Meta (Facebook/Instagram) | Conversions API: seguimiento de eventos de conversión del lado del servidor | Estados Unidos | Datos de usuario hasheados (email, teléfono), nombre del evento, valor del evento, ID de clic (fbclid) |
| Measurement Protocol: seguimiento de eventos de conversión del lado del servidor | Estados Unidos | Datos de usuario hasheados, nombre del evento, valor del evento, ID de clic (gclid) | |
| Conversions API: seguimiento de eventos de conversión del lado del servidor | Estados Unidos | Datos de usuario hasheados, nombre del evento, valor del evento, ID de clic (li_fat_id) | |
| TikTok | Events API: seguimiento de eventos de conversión del lado del servidor | Estados Unidos | Datos de usuario hasheados, nombre del evento, valor del evento, ID de clic (ttclid) |
Proveedores de IA
Todo el procesamiento de IA se enruta a través de Vercel AI Gateway. El contenido de usuario enviado a funciones de IA nunca incluye campos Privados o Encriptados. Los siguientes proveedores de IA pueden procesar datos dependiendo del modelo seleccionado:
| Subprocesador | Propósito | Ubicación | Modelos |
|---|---|---|---|
| OpenAI | Funciones impulsadas por IA (generación de formularios, inteligencia de campos, validación) | Estados Unidos | GPT-4o, GPT-4o Mini, O1 |
| Anthropic | Funciones impulsadas por IA (generación de formularios, inteligencia de campos, validación) | Estados Unidos | Claude Sonnet 4, Claude 3.5 Haiku, Claude Opus 4 |
| Funciones impulsadas por IA (generación de formularios, inteligencia de campos, validación) | Estados Unidos | Gemini 2.5 Flash, Gemini 2.5 Flash Lite | |
| xAI | Funciones impulsadas por IA (generación de formularios, inteligencia de campos, validación) | Estados Unidos | Grok 2, Grok 3 |
Cambios a Subprocesadores
Notificaremos a los clientes de cualquier nuevo subprocesador al menos 30 días antes de que comiencen a procesar datos personales. Como se describe en nuestro DPA, puedes objetar a un nuevo subprocesador dentro de 30 días de la notificación.
Mantente Informado
Para recibir notificaciones sobre cambios de subprocesadores, envíanos un email a [email protected] con el asunto “Actualizaciones de Subprocesadores”.
Preguntas
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